宁玉仙有些警惕地看着李轩,“都有什么要求?”
“给客人服务的时候一定要面带微笑,说话不能太大声音,客人提的要求,一定要尽量满足。”
宁玉仙听着李轩这些要求,有些没反应过来。
在她看来,这些要求都太虚无缥缈了。
“老板,我想问一下我们这里到底是做什么的?”
她有些怀疑,这里真的是修车的吗?
为什么她一个收银员,需要做这些东西?
之前她去过商场应聘,收银员可不是这样的。
人家要做的事情很简单,就是收钱。
微笑服务什么的,根本就没有这样的规定。
李轩点了点头,“这里就是修车的,不过对于服务方面很重视,能不能够做到?”
“如果客人提过分的要求呢?”宁玉仙想到了这一点。
李轩直接道:“合理的要求,一定要满足,不合理的要求可以拒绝。”
“一个月工资有多少钱?”
李轩直接道:“工资跟你的服务挂钩,底薪是两百块,如果没有顾客投诉你,我会给你两百块钱奖金。”
听到这个工资构成,宁玉仙眉头微微一皱。
如果能够拿到奖金,四百块钱工资绝对非常高了。
就算是她爸妈,一个月也才三百多块钱工资。
“客人投诉是指哪一方面?”宁玉仙必须把这件事情问清楚。
李轩快速回答道:“就是你的工作,服务以及保修单这一块。”
听到李轩这个回答后,宁玉仙微微点了点头。
如果是这样的话,那她完全可以接受。
“需要时间回去考虑一下吗?”李轩问道。
宁玉仙摇了摇头,“我什么时候可以开始上班?”
“明天吧!”
此时池飞跃在体验过维修铺服务后,心情十分的好。
开着车,池飞跃来到了平时吃饭的小饭店。
晚上还有活,现在只能随便吃点了。
饭店里,已经有不少司机在吃饭了。
还有一些人已经吃完,正在聊着天。
对于他们来说,这可能是一种很好的放松方式。
池飞跃很快融入进去,说起了他今天的在维修铺的待遇。
同行都非常好奇,这个新的维修铺真的能做这么好?
关于尹天明和李轩合作的事情,冶店不少司机是知道的。
他们一般只有晚上出了问题,才会叫李轩来维修。
白天车出了问题,他们还是愿意去一趟维修厂。
他们认为李轩太过于年轻了,技术方面肯定不到位。
现在池飞跃这么一宣传,他们对李轩这个维修部维修相当的好奇。
他们好奇的不是李轩的技术,而是李轩说的服务。
“饮料真的能够免费喝,还有沙发坐?”有人开口问道。
池飞跃赶紧点了点头,“我亲自体验的还能有假?不信的话你自己去看!假的我请你吃饭!”
“我今天车刚好出点问题,跑完今天明天去看看有没有你说的那么好。”说话的是曲庆生,和池飞跃是好朋友。
池飞跃挥了挥手,“放心好了,绝对会让你满意的。”
第二天一大早,宁玉仙便来到了门店,此时大门还紧闭着。
她拿出李轩给的钥匙,打开门后打扫了一遍。
不得不说,女人在这方面确实比男人细心多了。
收银台和架子的一些灰尘,都被她擦得干干净净的。
李轩来到店里看到这种情况,非常的满意。
没多久,生意就上门了,来的人正是曲庆生。
他还没熄火,就看到李轩走到了他车前。
“师傅,车直接停在黄色区域!”
曲庆生没有意见,直接照做。
“师傅,来一根?”李轩笑着散烟。
曲庆生也不客气,“听说你手艺不错,赶快给我检查一下。”
“没问题。”李轩点点头,转头对刚出来的宁玉仙说:“带这位师傅去休息。”
宁玉仙脸上带着笑容,伸手请曲庆生过去休息去。
看到这么漂亮的女孩,曲庆生眼睛微微一亮。
爱美之心,人皆有之。
来到休息区,宁玉仙主动问道:“师傅,要喝汽水吗?”
“我自己来就行了。”曲庆生有些不好意思。
宁玉仙没有说什么,笑了笑这才走开。
随后,她拿着维修卡,来到了李轩身边。
“老板,故障是什么?”
看着进入工作状态的宁玉仙,李轩满意的点点头。
写好维修单后,宁玉仙赶紧回到了收银台,就看到了正在四处打量的曲庆生。
“师傅,有什么需要帮忙的吗?”宁玉仙笑着问道。
面对宁玉仙的笑容,曲庆生有些不好意思。
他赶紧挥了挥手,“没事,我就随便看看。”
说完之后,他就在沙发上坐了下来。
不得不说,这沙发躺着就是舒服。
他们一天到晚都在车上,年轻一点的倒无所谓。
到了曲庆生这个年纪,坐久了腰就有些受不了。
以前去维修厂修车,就算有地方坐,他们这腰也是累。
现在有沙发躺着,这可太舒服了。
这么舒服的状态下,曲庆生竟然就这么睡着了。
李轩修好车进来看到这一幕,有些哭笑不得。
他想了想,最后还是决定把曲庆生叫醒。
司机的时间很宝贵,说不定身上就有活。
要是耽误了时间,他可担不起这个责任。
“师傅,车已经修好了。”李轩轻轻地推了一下曲庆生。
曲庆生睁开眼睛,人还有些迷糊。
“车……修好了?我怎么睡着了?”曲庆生很快就清醒过来。
李轩微微一笑,“我进来就看到你睡着了。”
曲庆生有些不好意思,赶紧站了起来。
“我去试试车。”
李轩没有说话,只是笑着跟他一起上了车。
结完账后,曲庆生满意地离开了。
今天在维修铺的体验,对他来说可太好了。
“刚才签名的维修卡呢?”李轩问道。
宁玉仙不敢耽误,赶紧把维修卡拿了出来。
李轩稍微看了一眼,“以后就按这个格式来,司机签名一份给司机,另一份归档保管好。”
现在没有电脑,只能采取这种办法来保管维修记录了。
维修记录的保存,一是能让修车师傅很快就找到车辆之前出了什么问题。
二来也是为了防止一些小人,借机生事。